Eric Quillévéré
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Bonjour,



J'ai l'antivirus Avira (gratuit)

Le rapport du dernier contrôle réalisé indique:

C:\System Volume Information\_restore{6E3F3A36-B088-4B9C-B59B-6FADD442BE43}\RP195\A0090020.exe

     [AVERTISSEMENT] Mémoire insuffisante ! Le virus ou le programme indésirable n'a pas été supprimé !

Que dois-je faire ?



Merci d'avance pour votre aide

roro80 le 01/07/2010

Citer

Bonjour,

Le vrius se trouve dans un fichier utilisé dans un point de restauration du système.

Je n'utilise pas ce genre de chose mais vous pouvez essayer de rédémarrer et réessayer (pour pallier à la mémoire insuffisante), ou alors supprimer ce point de restauration.

Regardez ici : www.commentcamarche.net/faq/5...

el_juky [Administrateur] le 01/07/2010

Citer

J'ai effectué la réparation proposée mais je ne peux pas vérifier si ça marche car je ne peux plus faire de contrôle (l'ordinateur s'éteint avant la fin du contrôle)

A la suite des messages d'erreurs (erreurs WER) transmis à Microsoft, j'ai effectué des vérifications de disques recommandées par Microsoft, mais impossible d'effectuer les vérifications avec réparations des secteurs défectueux (bloquage de l'ordinateur lors de l'étape n°4)

Je n'arrive pas à supprimer Avira en vue de le réinstaller (message :Setup n'a pas pu trouver ou lire le fichier Feature Control)

Est-ce grave ?

Invité [Visiteur] le 13/07/2010

Citer

Désolé pour la réponse tardive...

Oui, c'est très gênant. Il vaudrait mieux tout réinstaller si l'ordi s'éteint avant la fin du contrôle. Il y a d'autres moyens mais dans votre cas, je pense que le plus simple est de formater et de réinstaller. Attention à bien scanner le secteur de boot (MBR) par un antivirus.

Sur www.ultimatebootcd.com, vous pouvez trouver un CD de démarrage (avec antivirus) afin de contrôler votre ordinateur.

el_juky [Administrateur] le 02/08/2010

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